Обмен и возврат товара

При получении товара необходимо проверить соответствие полученного товара  заказанному и произвести внешний осмотр на предмет видимых дефектов. Претензии к количеству и комплектности товара, заявленные после передачи товара Покупателю, не удовлетворяются.

Физические лица

Обмен и возврат товара, приобретенного дистанционным способом (в интернет-магазине)

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7(семи) дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат денежных средств, производится в течение 10 дней со дня возврата товара.
- Возврат и обмен товара производится в офисе (г. Москва).
- Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового чека.
- При возврате товара стоимость доставки не возмещается.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Покупатель вправе, в течении 14 дней с момента передачи ему товара надлежащего качества, вернуть или обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар. Товар подлежит возврату или замене, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а так же имеются документы подтверждающие приобретения товара.

Обмен и возврат обуви осуществляется в течении 14 календарных дней с сохранением чипа и целостности упаковки.